【おかね】現金・カード・QR・NFCタッチ、決済が一番早いのはどれ?お店のデータで検証 [記憶たどり。★]

1 :記憶たどり。 ★:2020/10/16(金) 09:48:22.59 ID:lvtzKCe39.net

レジ操作やレシート印刷なども含めた決済オペレーションの時間を計測
一般的に、キャッシュレス決済を導入すると決済にかかる時間を短縮できる、と言われています。
実際に、多くのキャッシュレス決済代行業者が、スピーディーな決済が行なえるということを大きなメリットとして
紹介していますし、多くの人が漠然とそのように思っているかもしれません。

確かに、現金決済のように、財布から現金を取り出して店員に渡し、店員がその金額をレジに入力して
キャッシュドロワーからお釣りを取り出してレシートとともにお釣りを渡す、という一連の動作はかなり時間がかかるように見えます。
それに対し電子マネーは、カードリーダーにカードやスマートフォンをタッチするだけで決済が完了するので、
スピーディーに決済が行なえるように感じます。

純粋な決済にかかる時間は、現金よりもキャッシュレス決済のほうが短いのは間違いないでしょう。
しかし、キャッシュレス決済でもクレジットカード決済については、決済時に暗証番号の入力やサインを行なう場合もあるので、
そういった作業の時間を加えると、もう少し時間がかかることになります。また、お客様によっては、カードやスマートフォンを
取り出すのに手間取ることもあります。

そして、レジオペレーション全体で考えると、レジへの入力やレシートの印刷などにも時間がかかります。
ですので、純粋な決済時間だけを比較してもあまり意味はありません。店にとっては、1組のお客様のレジ対応に
どれだけの時間がかかるのか、という点が最も重要なのです。

というわけで、今回の決済オペレーション時間の計測は、Airレジで商品を入力して「支払いへ進む」ボタンを押した時点から、
決済を行なってレシートが印刷され、そのレシートをお客様にお渡しするまでの時間を計測しました。
レジへの商品入力も計測に入れるべきか悩んだところですが、お客様によって飲食や購買の内容は異なりますので、そこは省くことにしました。

計測は以下の5種類に分類して行ないました。

現金決済
クレジットカードのIC/サイン決済
クレジットカードのNFCタッチ決済
交通系、iD、QUICPayを含めた電子マネー決済
コード決済

また、結果が恣意的なものとならないように、それぞれ10月11日開店後の連続する20例についての時間を計測しています。
なお、クレジットカードのNFCタッチ決済は10月11日だけで20例いかなかったので、10月7日までさかのぼりつつ連続する20例を計測しています。

最も時間がかかったのはクレジットカードのIC/サイン決済

計測結果は、下のグラフに示したとおりです。この結果は、各決済手段について20回計測した平均となります。

https://www.watch.impress.co.jp/img/ipw/docs/1282/518/k03_o.jpg

まず、最も時間が短かったのは電子マネーの約26秒でした。続いてクレジットカードのNFCタッチ決済とコード決済がいずれも約28秒で、
現金決済は約29秒でした。これら4種類は、差があるとはいっても3秒差の中にひしめいていますので、ほぼ同じぐらいの
オペレーション時間と考えていいでしょう。

現金決済がそれほど遅くないという結果には、実はそれほど驚きはありませんでした。紀の善の場合、キャッシュレス決済比率が
比較的高いとは言っても、6割以上はまだ現金決済ですから、レジ担当の店員も現金決済のオペレーションに最も習熟しています。
お釣りも比較的素早く取り出してお渡しできていますので、そこまで遅くはないだろうと思っていました。
しかし、予想以上に電子マネーに近い結果が出ました。

そして、最も時間がかかったのがクレジットカードのIC/サイン決済でした。それも、約45秒と突出して時間がかかっていました。
確かに、クレジットカードのIC/サイン決済は暗証番号の入力やサインが必要になるため比較的時間がかかるという印象でしたが、
ここまで遅いというのは想定外でした。暗証番号やサインの入力にかかる時間はかなり大きいと、改めて思い知らされました。

そういった意味では、同じクレジットカード決済でもNFCタッチ決済は電子マネーとほぼ同じ時間なので、前回の記事で紹介したとおり、
NFCタッチ決済は決済オペレーション時間の短縮に大いに役立つと言えます。

※以下、全文はソースで。

54 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:01:19.38 ID:KExHIiGh0.net
Suicaだけでいいよ
後発の癖に遅いキャッシュレス決済滅びろや

71 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:05:54.25 ID:KQXSwfJ50.net
>>1
知ってた
だから俺は今でも断然現金決済だな

96 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:10:23.71 ID:raRUA9F20.net
ジョイフル本田なんて、資金繰りのせいなのか客に現金決済して欲しいからか、クレカ払いの客に対しては、会計を遅くする嫌がらせしてくるからな
そもそも、クレカ対応レジが少ない

123 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:15:17.44 ID:4FYcbimw0.net
セルフ決済で現金が一番早いよ

127 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:15:45.76 ID:RKCVGDgP0.net
顔パス+つけ払い

89 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:09:32.60 ID:VhF9J2dV0.net
クレジットカードのNFCタッチ決済と交通系、iD、QUICPayを含めた電子マネー決済の違いがわからん
前者の代表例はVisaタッチ、後者の代表例はiDとして、何の違いがあるんだ?

101 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:10:58.96 ID:WKYdaqUE0.net
>>89
規格

125 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:15:34.42 ID:VhF9J2dV0.net
>>101
なるほど
規格が違うだけで、電子決済と差はほぼないものと考えていいんだな

139 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:16:57.03 ID:WKYdaqUE0.net
>>125
店先での読み込みの仕方が違うだけでその後の情報のやり取りなんか大して変わんないやろね

130 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:15:58.05 ID:JM+kobdi0.net
NFC > QR > 現金(お釣りなし)>> QR(糞回線)=現金(お釣りあり)

140 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:17:39.15 ID:vPaGK5BK0.net
>>130
今は現金も自動計算で出てくるからQRなんかより現金の方が遥かに早いよ

209 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:28:08.51 ID:WSUHNikF0.net
QUICPay速いよ

238 :高篠念仏衆さん:2020/10/16(金) 10:31:57.62 ID:ul6YPEXV0.net
万力

253 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:33:44.54 ID:ovPQOjGl0.net
QRもNFC大差ないだろ
カードは暗証番号入れないと行けないから遅いかな
まぁ現金が一番遅いか

267 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:35:44.62 ID:EBH9QJiV0.net
可能な店ならSuica
それが駄目ならクレカだわ
一応現金もある程度は持ってるけど

400 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:50:51.98 ID:CrvE6NeP0.net
クレカはいいかげん表面に番号書くのやめろよ
ヒヤヒヤする

441 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:55:41.56 ID:Bv8yd+XS0.net
現金なら財布から金を出す時間
小銭探す時間
場合によっては鞄の中から財布探す時間も必要
コード決済ならバーコード出てくる通信時間とか

みんな決済する前に準備できてればいいけど
いざ決済しますとなってからゴソゴソやるやつが多い
特に高齢者

442 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:55:42.93 ID:hpSDHAno0.net
コロナと財布持ちたくないからスマホのみにしたい

418 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:53:28.79 ID:PoYO7Vhv0.net
早さって言うか、ぶっちゃけ、お店側はどれが一番良いの?w

439 ::2020/10/16(金) 10:55:35.41 ID:hdersj/e0.net
>>418
そら現金よ
手数料取られんし

460 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 10:57:19.11 ID:UtQiPLHZ0.net
>>439
で、刃物持った強盗にごっそり金を盗られるわけだ

467 ::2020/10/16(金) 10:58:34.91 ID:hdersj/e0.net
>>460
中国なら(そうかもね

506 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:01:43.73 ID:eBdX6JjF0.net
クレカでもたもたしてる奴見るとイライラする
現金で払えよと

519 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:03:06.89 ID:nb5Xgs9C0.net
ようやく町内の個人商店含めた全店で電子決済可能になったわ
今までは町内唯一のコンビニと1店のスーパーだけだった

549 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:08:37.98 ID:KrLGLNtb0.net
マスターカードコンタクトレスって言って「は?」って顔されるのが好き

553 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:09:14.87 ID:c51BfBm90.net
もっと具体的に検証すべき
「Apple Watchに搭載したSuica、しかもオートチャージ設定及びエクスプレスカード設定済みのもの」がダントツで最強

564 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:10:36.20 ID:GDTwyfxb0.net
つか列で前のやつがスマホ起動してたりすると殺意

537 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:06:51.09 ID:S0OBMjA80.net
現金派が取り残されていく様は楽しいよな

570 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:11:31.36 ID:tfP6MlEp0.net
>>537
一番よく行くドラッグストアが、頑なに現金払いオンリーなので

584 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:13:03.93 ID:WKYdaqUE0.net
>>570
コスモスかな

631 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:17:57.76 ID:c51BfBm90.net
不思議なのは、クレカの手数料は許容してるのにFelica系をガン無視の大手とかだよね

オイ、スタバ
てめーのことだよ?

706 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:24:21.71 ID:CyKTfNPh0.net
felicaのついたスマホが高いから使わない

715 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:25:42.94 ID:D2TZ8pLG0.net
中韓に負けてるのが恥でしかないもう本当に情けない

746 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:29:28.49 ID:UxKEsYKE0.net
>>715
そうだな
シナチョンはウガンダに負けてるな

756 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:30:58.88 ID:07yghtUm0.net
レジで支払い金額見てからじゃあ先にチャージしてって言い出すやつがうざいからレジでチャージできない様にして欲しい
チャージ専用機械他に置いとけ

770 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:32:47.63 ID:WKYdaqUE0.net
>>756
レジ止めたまま立ち去ることになるが

788 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:35:24.88 ID:07yghtUm0.net
>>770
事前にチャージしといてくれって話だが、立ち去ってくれた方がレジ割り込み押して後回しできて
次の人の会計できるからマシかなー

832 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:41:16.75 ID:OtECQepK0.net
paypayが全て悪い

818 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 11:39:35.37 ID:OtECQepK0.net
レジに並ぶ時間のほうが長いだろ