【クラウド】NECキャピタルソリューションの契約更新ミスで「ふくいナビ」の全データがクラウドから完全に消失、復旧不能に★3 [どこさ★]

1 :どこさ ★:2020/11/10(火) 02:30:39.19 ID:6JfiBk0u9.net

福井県の産業を支援する公益財団法人ふくい産業支援センターが運営するポータルサイト
「ふくいナビ」の全データが、サーバ管理会社であるNECキャピタルソリューションの社内手続きミスにより、完全に消失した。
データの復旧も不可能という。同センターが11月5日付で発表した。

https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2011/09/yx_fukui.jpg

発表によると、同センターとNECキャピタルソリューションは、今年10月31日までふくいナビのクラウドサーバの
賃貸借契約を結んでおり、10月13日にその契約を更新していたが、NECキャピタルソリューションの社内手続きのミスで
更新の手続きがされておらず、貸与期間が終了したとして全データが削除されたという。

これにより、システムの全プログラムが完全に消失。同センターが登録したデータや、ユーザーが登録したデータ
(メールマガジンの配信先や配信内容など)も完全に消失した。

プログラムの再構築は可能だが「相当の期間が必要」で復旧のめどは立っておらず、データは
「完全に消失し復旧が不可能な状態」としている。ユーザー情報の漏えいはない。

前スレ [記憶たどり。★]

1が建った時刻:2020/11/09(月) 16:20:42.24

19 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 02:40:02.96 ID:5iWvdKyB0.net
>>1 最初から言われている
クラウドのみで懸念多数は普通のこと危機管理の問題だな外注先はすべてクラウドなんだよ。

20 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 02:40:37.67 ID:cVWzLAQp0.net
クラウドだから安心とかほざいてたまぬけは息してるか〜?

16 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 02:39:16.15 ID:nrHGum2N0.net
>>1
>貸与期間が終了したとして全データが削除されたという。

契約期間が終了したからといっていきなりデータを削除したりするものだろうか?
相手方に確認の通知くらいしそうなものですが

29 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 02:46:41.88 ID:2ApgbZB80.net
>>16
確認の通知も自動だったら良かったのにね

31 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 02:47:59.68 ID:/TbxgtET0.net
こういう時って現場は開き直るってあり?
ないもんはない そもそも契約更新しない場合は即消ししない方が問題になる
とかで

33 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 02:49:08.73 ID:Zf98lP0e0.net
>>31
契約更新されているのに、そのことが社内できちんと
伝達処理されていなかったんだよな。

全面的にNECが悪い。NEC社内の部署間の責任なすりつけは
どうでもいい。

43 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 02:55:53.93 ID:MfqFJnUj0.net
日本のITの熟練度って中国1000アメリカ2000とか(適当に)あるとしたら、まじで20ぐらいだな

66 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:05:01.79 ID:KqLJJqdU0.net
日本のITレベルなんてそんなもんよ

28 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 02:46:22.03 ID:gfrMMS4b0.net
>>21
>>22
契約は切れてないよ。切れてないのに契約が切れたとして
システム処理してしまった。

62 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:04:23.35 ID:JdZp2sm20.net
>>28
ふくい産業支援センターとNECキャピタルソリューションズとの契約は有るが
NECキャピタルソリューションズとNECとの11月以降の契約は無い

らしいぞ

68 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:05:45.35 ID:lJvfHJGV0.net
>>62
そんなのは福井の知ったことではないわな。

72 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:06:50.53 ID:P0Ati4Za0.net
 裁判になって高額賠償訴訟になれば見ものだけどな

79 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:10:08.76 ID:+9cD3YDT0.net
不意な事故にも対応できない日本品質

80 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:10:38.70 ID:EjMKf6u30.net
行政や自治体のシステムはクラウドにするな
クラウドにするなら政府が管理するサーバーを用意しろ
それを自治体が借りるようにしろ
不安定な企業サーバーを使うな

85 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:14:24.09 ID:9Tinpjwx0.net
もう今はバックアップもディスク上じゃないか。

87 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:14:37.53 ID:lvMdxF4b0.net
>>43
マジでサイヤ人が地球に襲来して戦闘力を測ったくらいのレベル差だからな
たまに個体レベルでピッコロとかクリリンが存在する程度でほとんどが戦闘力1桁だし

34 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 02:50:09.74 ID:9ydEmgOa0.net
福井:更新するね:ちゃんと伝えてます

NECキャピタル:BIGLOBEに伝えるの忘れてました:やらかしましたw

BIGLOBE:更新しないなら契約通り消去:いい仕事しました

どうすれば防げた?

消去の通知
BIGLOBEの通知先は契約当事者のNECなので
NECの担当者がスルーすればどうしようもない

データの保存
多くの海外クラウドがミスを考えて一定期間保存している
消去は当然だけどBIGLOBEもそうする約款にしておくべきだった

59 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:03:35.58 ID:9Tinpjwx0.net
>>34
どうすれば防げた?

→ 福井とBIGLOBEが直接契約すれば防げた。ただこれだけ。

65 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:05:01.27 ID:y1pcEGDG0.net
>>59
後知恵なら何とでも言えるw

104 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:19:15.97 ID:RxQgZ7i+0.net
>>65
いやだからまさに、今後のための処方でしょ

42 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 02:55:51.61 ID:GgSY7Unl0.net
起こった事は今更どうしようも無いとして、今後どうするのかな?

47 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 02:57:44.10 ID:9Tinpjwx0.net
>>42
損害賠償請求でしょ。でも契約金額以上の請求何てむりだから、福井が損害○被り。
NECは出禁

111 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:21:26.26 ID:RxQgZ7i+0.net
>>47
NECから一定期間、激安サービスとか

116 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:23:40.64 ID:9Tinpjwx0.net
>>111
お役所関係相手にそんな癒着まがいのことはできまいて。NEC側にもリスク高すぎる

91 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:15:34.75 ID:N4iXwZhNO.net
>>85
システムから外に吸い上げなきゃバックアップの意味がない

101 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:18:58.26 ID:9Tinpjwx0.net
>>91
そんなもんシステムの定義によるわいな。
遠隔地の、別のストレージシステム上にバックアップ、ということで。

118 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:23:56.63 ID:N4iXwZhNO.net
>>101
MTに吸い上げて、内容かいてラベル貼って引き出しにしまうのが一番安心w
遠くでも、ディスク上じゃ、だれかがコマンド一発間違えれば全削除だからな

93 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:16:49.51 ID:tNhVpMw20.net
>>80
政府共通のクラウド環境あるぞ
最初は国内ベンダー使ってプライベートクラウド環境作ってたが、次からAWSになったw
国内クラウドベンダーは政府すら要らない子扱い

地方自治体は別環境でやってて、前に障害起こしてたねw
ここも国内ベンダーw

108 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:20:33.48 ID:EjMKf6u30.net
>>93
政府がAWSは頼ったら駄目だよ
そもそもクラウドとは言ったが政府が物理サーバーを持てという意図だからね
いくつか分散しておいて利用者として自治体がいたらいい
企業は契約に従ってすぐに消すから駄目だ

122 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:26:22.67 ID:tNhVpMw20.net
>>108
デジタル庁の前の話だからねー、次AWSからまた戻るかもね
でもいつも通りなら大手元請け、中抜きの多重下請け構造にしかならんからなw
金額のわりにしょぼいのしか出来ない、そりゃAWSに逃げるというもの

134 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:35:08.97 ID:mKU/M3gJ0.net
というか、消すならばこれまでのデータ資産を有償でお渡しますかと聞いてくれないのか?

141 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:46:17.25 ID:AqhBVlxt0.net
ヒューマンエラーなんだろうけど
これが起こりうる設計なのは見直すべきだろうな
東証の誤発注事件を思い出した

152 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:53:46.78 ID:EjMKf6u30.net
AWSを持ち上げすぎるのは良くないぞ
インフラを奪われるとろくなことにならない

153 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:54:58.66 ID:8BBTb0cx0.net
契約手続きとかって事務の女の子がミスしたんだろうな

135 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:36:18.69 ID:hgdV7PdJ0.net
富士通は東証のバックアップ試験やってなくて
丸1日証券取引止めたしな。

原発はバックアップ体制が出来てなくて大爆発w
総理が指摘されても、総理直々に蹴ってしまっていたおまけつき。

日本のバックアップ体制軽視は異常。

137 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:38:42.13 ID:tNhVpMw20.net
>>135
保守契約は無駄、とか財務部門が平気で言いますしw

155 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:57:25.92 ID:hgdV7PdJ0.net
>>137
国民の体質だから、どうにもならないと思う。

バックアップ体制軽視による大事故が
どんなに繰り返されても
問題視する空気にすらならない

終わってるわ。

157 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 03:59:39.82 ID:hgdV7PdJ0.net
公共施設を主に扱って全データを消去するなら、
消去前に自動通知するように、システムを構築しない?

個人パソコンのボタン操作ですら、
データ消去しますがいいですか?って聞いてくるよ

159 :ニューノーマルの名無しさん:2020/11/10(火) 04:01:02.22 ID:qoUYEbXY0.net
そんなこともあろうかと