【ゴミだと思った】ホテルに預けた荷物、勝手に開封し捨てられる 宿泊客激怒…両者の主張は?

1 : ばーど ★[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 14:20:45.80 KCJBhewn9.net
「ゴミだと思った」預けた荷物、勝手に開封し捨てる ホテルに宿泊客激怒…両者の主張は?

宿泊先のホテルに荷物を預け、出かけて戻ってきたら、荷物がない。どこにあるか聞いたら「ゴミだと思った」と言われた――。ツイッターユーザーの30代男性は2019年10月16日、J-CASTニュースの取材にそう明かし、あまりにも不可解な出来事に「許せない」と憤る。
「1か月かけて製作した作品が、勝手にゴミ捨て場に移動させられていたのです。作品は壊れ、修復を余儀なくされました。ホテルには謝罪と賠償を求めたいです」

宿泊時に使用したカート。この上にダンボールを乗せ、テープで張り付けていたという
https://www.j-cast.com/assets_c/2019/10/news_20191019115602-thumb-autox380-166845.jpg
捨てられた当時のガレージキットの完成品
https://www.j-cast.com/assets_c/2019/10/news_20191019122529-thumb-645xauto-166846.jpg

1か月かけて作り上げたガレージキットが…
今回被害に遭ったツイッターユーザー・スズキしんや(@suzuki_predat)さんの話を総合すると、顛末は次のようになる。
名古屋から東京に来たスズキさんは9月6日午前、都内の宿泊先ホテルに荷物を預けて出かけた。折り畳み式キャリーカートの上にダンボール箱を乗せ、動かないようにテープで張り付けていた。
夜、ホテルに戻ってくると、カートはあるがダンボールがない。テープもはがされている。ホテルの社長に聞くと、開けて中を見たらゴミだと思ったので捨てた、などと言われた。
ダンボールに入れていたのは、スズキさんが依頼を受けて塗装や仕上げをしたガレージキット(組み立て式の模型)の完成品だ。ホテルのゴミ捨て場に置かれており、バラバラに壊れていた。1か月間、毎日3~4時間かけて製作した物で、東京の展示会に出展した後、依頼者に引き渡す予定だった。
この時、抗議に対応したのは社長だったが、ゴミだと思って捨てたという以上の説明は得られなかった。話が通じないと思っていたところ、やってきた社長夫人が申し訳なさそうに「できるだけスズキさんの意向に沿って進めたい気持ちはある」旨を話した。スズキさんは賠償を求め、ホテル側と連絡を取り合っていくことになった。

「人が作る物だから(壊れてもまた)作れるでしょう」
だが、話はなかなか前進しなかった。スズキさんはホテルとの会話の記録を、録音データとして残している。9月28日の電話では、スズキさんが「ホテルの人に(自分の荷物を)ゴミとして捨てられるというのは、ちょっと想像できないです」と伝えたところ、社長は「あなたの大事な物だってことが一言入ってないわけですよ。そんな大事な物、『部屋に置いてください』とか何か言ってくれればいいじゃないですか」としている。別の日には「人が作る物だから(壊れてもまた)作れるでしょう」とスズキさんに話している。
スズキさんは10月5日の電話でも「荷物タグが貼ってあった荷物を勝手に開けて、ゴミだと思って捨てるというのがどうしても分からない」と説明を求めた。この時会話した夫人は「お客様のダンボールはゴミだったんだよ、と言う人もいます」「私もやる時ありますから。『中を見ちゃおうかな』って。あります。失礼ですけど」と説明していた。スズキさんが「荷物にくっつけている場合でも、ゴミだと思えば、少なくとも中身を確認することはあるし、場合によっては捨てることもあり得るのですか?」と聞くと、「あります」と答えていた。
スズキさんはガレージキットの材料費や製作費などの領収証・資料を整理し、金額をまとめ、内容証明でホテルに請求書を送付している。9月21日付でホテルに届いたことが確認できた。
しかし、請求書の内容は無視される形となっている。スズキさんは振込での支払いを求めていたが、ホテルから後日「箱を開けたことに対する謝罪金を払わせてもらいたい」として、3万円の現金書留が送られてきた。請求書の額も大幅に下回っていた。納得できないスズキさんは受け取らなかった。

※以下略 続きはソースからご覧ください

2019/10/19 12:17  J-CASTニュース

前スレ (1が立った日時:2019/10/19(土) 14:24:07.86)

25 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 14:26:12.19 ID:7LvDTV9t0.net [1/21回]
異臭がするダンボールが置かれてたので
安全確保のため、開けて確認

中はバラバラに壊れたゴミだったので、
ゴミ捨てられたのかとゴミ置場に移動

って感じなら分からんでもないな

29 : [sage] 投稿日:2019/10/20(日) 14:27:25 ID:4YcPzBXH0.net [3/34回]
>>25
開けるときは、持ち主か警察官立ち合いで確認するのが通常。
36 : [sage] 投稿日:2019/10/20(日) 14:30:21 7LvDTV9t0.net
>>29
一昔前ならな
今の御時世、安全確保のためなら
そんな悠長なことやってたほうが
文句言われるね
39 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 14:31:14.94 ID:4YcPzBXH0.net [4/34回]
>>36
今回のどこら辺に緊急性があったんだろうか。
42 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 14:32:10.32 ID:7LvDTV9t0.net [4/21回]
>>39
怪しいダンボールが置かれてたら事案ですよ
54 : [sage] 投稿日:2019/10/20(日) 14:33:44 ID:4YcPzBXH0.net [6/34回]
>>42
逆に怪しくないダンボールて、どんなの?
67 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 14:35:55.89 7LvDTV9t0.net
>>54
いかにもヨドバシで買った電化製品の箱なら
怪しくないかな
117 : [sage] 投稿日:2019/10/20(日) 14:47:55 69E4pZA30.net
昔からホテルは従業員が部屋の荷物を物色して盗むから貴重品を置いて外出するなとは
言われてたが、このホテルは社長夫婦が物色するのか、ヤバ過ぎ
155 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/10/20(日) 14:55:30.56 mpnUbpq90.net
道端に落ちてた携帯を拾って電話して場所を教えただけで窃盗犯呼ばわりしてくるのが警察だからな

警察でもない人間が他人の荷物の中身を物色しただけでなく、中身を破損させた上ゴミとして処分したのだから犯罪行為だろ

持ち主に事情を説明して破損させたことを謝ればよかっただけのこと

151 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/10/20(日) 14:54:18.62 ID:F3dm1scU0.net [1/5回]
汚いダンボールを大事に扱う客がいたとして
ダンボールの中身って気にならないか?
俺ならすげえ気になるんだけど
悪意がなくても中を見たい気持ち出てくるでしょ
176 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/10/20(日) 15:01:08 AW820nK90.net
>>151
君は浦島太郎とか夕鶴とか青髭とか 見てはいけないタブーをすぐ破りそうだな
178 : [sage] 投稿日:2019/10/20(日) 15:02:14 cqkyRX/Y0.net
預けてるんなら普通はいじらないだろうし
預けてなくても正体不明なら拾得物的に一時保管だよね普通のホテルなら。
244 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 15:17:33.22 IWAJiUvp0.net
チェックイン前の荷物をなんで預かんなきゃなんないのってキレて捨てた感じがする。本当に心の狭い、最悪な経営者だ!潰れてくれ!!
273 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 15:21:58.35 ID:ccTOOGn+0.net [2/2回]
今度からスーツケースの鍵かけることにするわ
286 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/10/20(日) 15:24:43.33 1LJA6/a70.net
>>273
当たり前だろそんぐらい普段からしとけ
256 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/10/20(日) 15:19:47.91 ID:XLALasf60.net [1/16回]
そもそも預けた物が荷物であるとわかる状態だったのか?
ホテルからすれば預けられた物が荷物なのかゴミなのかわからない状態だったのかもしれないぞ
266 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 15:21:23.50 ID:T3+Qc0CX0.net [1/3回]
>>256
おまえ>>1くらい読めよ
カートにテープで固定されていたものをわざわざ剥がしているのに
278 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/10/20(日) 15:23:01 ID:XLALasf60.net [2/16回]
>>266
テープで固定されている間は荷物の一部だが、剥がした時点で荷物かどうかわからなくなるのでは?
つまり最初に中身を確認した人は荷物の認識があった
その場に放置して別の人が確認した時は荷物である情報がないからゴミにしか見えない
捨てられるのは当然だろう
294 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 15:25:56.53 ID:kXmLl+jF0.net [1/5回]
>>278
ということはホテル側の都合で、預けた側になんの落ち度もないということでしょ。
306 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/10/20(日) 15:28:47 ID:XLALasf60.net [4/16回]
>>294
テープ剥がした時点で荷物かどうかもわからなくなるものを預けたんだろ?
329 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 15:33:26.41 kXmLl+jF0.net
>>306
それがどうしたの?
テープ外さなければ荷物なんだから、テープ外したところでホテル側に落ち度があるだろ。
367 : [sage] 投稿日:2019/10/20(日) 15:42:19 Fj7VTj5J0.net
例えば預けるときの言葉が
「壊れ物なので気を付けて扱ってくださいね」
だったらゴミと勘違いしたという言い訳はおかしいし投稿者もそれに言及しただろう
でも預けるときの言葉が
「これよろしくです」
だったら?
その場合カートは荷物としても段ボールはゴミだから捨てとけという意味だと取られてもおかしくない
実際そういう客はいるだろうし
369 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 15:42:47.18 Tyy+jcBo0.net
警察としては店と客の間で示談交渉してくれと言う案件だろうな
段ボールに入った造形物の器物破損を立証するのは難しい
完成品を最初から壊れてたとかゴミだったと言われても
明確な証拠がないと当事者同士の水掛け論にしかならない
賠償金などは警察の管轄ではないし
ただ客のカートに括り付けてある段ボールを何だろうと思って勝手に開けて廃棄するのは
ホテルのモラルや信用度においてはかなり低い
中が汚れた洗濯ものであろうとお土産ものであろうと勝手に開けて見られた形跡があったら嫌だな
513 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/10/20(日) 16:13:39.45 ID:da0f8r4w0.net [1/1回]
ババアってなぜか他人のものを勝手に開けるよね。

私も昔バイトしてた会社で、ホチキスで封した小さい紙袋を置いて席を離れたら、ガッツリ開封されてた。

他に人がいないときだったから、犯人はババア。

ほかにも別の会社で、食べきれなかったサンドイッチを紙袋に入れて同じくホチキスで閉じて冷蔵庫に入れといたら、やっぱり開封されてた。
犯人は不明。

人の物を勝手に開けるって、どういう心理なんだろう。
腹が立つ以前に、理由を知りたい。

516 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 16:14:31.34 tEawoO8U0.net
>>513
万引きと同じ何か言われたら金払えばいいおもってるたt
545 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/10/20(日) 16:22:20.60 VfycvcNm0.net
自分だったら3万円を受け取って終わりにするけど
605 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 16:36:53.78 M5EyjV4p0.net
まぁ思惑通りホテルに痛手は負わせられたんだろうし鬱憤は晴れたんじゃないかね被害者も
620 : [sage] 投稿日:2019/10/20(日) 16:40:06 z52r1+1b0.net
>>1
なんかすごい!これゴミじゃなくてどうみてもアートだね
いい作品だと思うー
660 : [sage] 投稿日:2019/10/20(日) 16:51:17 nCbefBxKO.net
旅館宿泊の先取特権は、宿泊代ほか踏み倒したときにはじめて行使できる
692 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 17:01:50.58 ID:Vvqiqecs0.net [1/1回]
部屋の中の金庫も意味ない?
漁られる?
700 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 17:04:03.86 9aZqDJdu0.net
>>692
このホテルの場合だと部屋の金庫が危ないからとフロントに預けるのが一番危険かもな
685 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 17:00:11.44 ID:KsDceJSZ0.net [4/18回]
ホテルの基本ルール
お客様の私物は勝手に触らない、移動しない、捨てない

こんな基本的なことができないホテルが
2019年の東京都内に実在するようだ
三流ホテルどころか犯罪ホテルと言われても仕方ないんじゃないか?

688 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/10/20(日) 17:01:07.24 ID:mMQOXl3y0.net [2/9回]
>>685
都内で1泊2500円のホテルに何を期待してるんだ、お前・・・
704 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 17:04:54.91 OKGdRcEc0.net
>>688
何もしないことを期待してる
730 : [sage] 投稿日:2019/10/20(日) 17:12:13 ID:7ilKOrAm0.net [2/14回]
勲章持ちって今まで逮捕された人いないの?
736 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/10/20(日) 17:13:27.07 4YcPzBXH0.net
>>730
たった一つの男の勲章持ってるやつなら
何人も逮捕されてる気がする。
728 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/10/20(日) 17:11:57.25 ID:QVjyGMkP0.net [1/3回]
>>1
「中を見ちゃおうかな」「私もやるときありますから」

これをホテルの従業員としての回答で言ってもいいと考える知能はありえないだろ
有名人がお忍びで利用しても、盗撮してtweetしちゃう知能の持ち主だな
「え?なにが悪いの?」っていう、根底から間違えている奴ら

735 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/10/20(日) 17:13:23.67 ID:GtXBvbsy0.net [2/2回]
>>728
例えやってても絶対言わないよな
爺さん婆さんはバカッターやる層と変わらんのだろうな
751 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/10/20(日) 17:17:26.55 ID:QVjyGMkP0.net [2/3回]
>>735
友だち感覚なんだろうな
赤の他人であっても、共感すれば分かってくれるはずとか
そんなズレたこと考えてるんだろうなって思う

自分は他人に配慮しないくせに、相手からの配慮や温情は求めるという