【京都】スーパー店員は心が限界 品薄や感染対策で罵声や暴力「私たちをストレスのはけ口にしないで」 ★2 [首都圏の虎★]

1 :首都圏の虎 ★:2020/05/13(水) 00:10:38 ID://Kz+h3q9.net
「1人の男性客の方からひどい仕打ちを受けました。もうみんな精神的にズタズタです」「ビクビクしながら仕事しています」。京都新聞社の双方向型報道「読者に応える」のLINEに、スーパーマーケットに勤務する女性たちから、悲痛な声が相次いで寄せられた。新型コロナウイルスの感染拡大を受け、スーパーでは感染リスクを防ぐ対応をしたり、一部の商品が品薄になったりしている。そうした状況にいらだって怒りをぶつける客がおり、店員が疲弊しているという。詳しい話を聞いた。

 「私も悪かったかもしれないですが…」。中京区のスーパーで働いているという伏見区の女性(54)はそう切り出し、レジの担当をしていた日のことを振り返った。
 勤務先のスーパーは、飛沫(ひまつ)感染防止のため、従業員と客の間に透明なパネルが立てられている。そのため、客の声が聞き取りにくい。年配の男性客が精算した際、使い捨てのスプーンを付けるよう求めてきた。一度で分からなかったので女性が聞き返したところ、男性客は「こんなんするな」とパネルをなぐりつけたという。「最近はお客さんの目が怖いんです」と女性は声を落とした。
 さらに別の日には、セルフレジで購入手続きを誤った客に注意したところ、右ふくらはぎを蹴られたという。女性は近くの交番に被害を届け出た。
 ほかにも、紙製品などで1人当たりの個数制限があるにもかかわらず、上限を超えて買おうとする客がいる。そうした客には店員が注意せねばならず、女性はトラブルにならないか気をもむことも多いという。
 山科区のスーパーに勤務する中京区の女性(60)は、品薄なハンドソープやキッチンペーパーなどの商品をめぐり、年配客から「なんでいつも品切れなんや」と怒気を含んだ声で詰め寄られた経験がある。
 また、店ではレジの順番を待つ際に、一定の間隔を空けて並ぶよう客に求めているが、並んでいると分からず列に割り込む客もいる。客同士の小さないさかいがしばしば起きており、店の雰囲気に暗い影を落としているという。
 中京区の女性は「スーパーの店員はみんな疲れている。医療従事者のように、感謝されることはほとんどない。店員はみんな休みたいのが本音じゃないでしょうか」と語る。伏見区の女性も「パートやアルバイトの店員ではすでに辞めた人もいる。私たちはストレス解消の対象ではない。怒鳴ったりしないでほしい」と切実な口調で訴えた。

2020年5月12日 18:01

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★1 2020/05/12(火) 19:33:17.95
前スレ

4 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:13:58 ID:2QVqaEaP0.net
伏見から中京区だの
中京区から山科だの
スーパーで働くだけなのにこんな距離いく?
スーパーの社員なら普通のことなのか

8 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:15:28 ID:kmcOAiNE0.net
>>4
ごくごく普通

18 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:18:35 ID:2QVqaEaP0.net
>>8
へーそうなんだ
近所のおばちゃんばっかりかと思ってたわ

まあうるさい客はいるだろうけど、それはどの職でも変わらないしスルースキル身につけるしかない

10 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:16:31 ID:aAMyqswr0.net
文句言ってくるのは大抵若者以外のじいばあ
老害ども

20 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:18:54 ID:uc9mej/n0.net
>>10
あと質の悪い方のヤンキーな

>>12
どうせクレーマは解除後も迷惑な連中だしもっと強気でいい
一般人からしたら大声でしゃべんな屑って思われてるだろう

29 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:22:11 ID:bFnkooqM0.net
ビニールの幕のせいで声が聞き取りづらくてお互い物理的にかなり接近して会話してしまって
これってウイルス遮蔽してるから大丈夫なんだよな?と思いつつも
店員がかわいい子だったから得した気分になった

49 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:28:31 ID:p6Xt+SxD0.net
客なんか海外みたいに厳しくすればいいんだよ
日本人はお客様は神様ですとか言ったやつの本来の意味はきちがえてるくらいチンパンジーなんだから

53 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:29:36 ID:QAI4dOa80.net
取り敢えずちゃんとチラシ出せと
なに売ってるか分からんから店内ウロウロする奴が多くて混み合ってみんなイライラしてる

55 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:31:22.80 ID:tXGkhufK0.net
>>53
チラシを出すと自粛警察老害が暴れるからね

71 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:37:32 ID:CBGZ+ECJ0.net
こんなもんごくごく一部の事だろ
つーか嫌なら辞めろよ

87 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:43:08 ID:whWcaXQv0.net
京都人同士でぶぶ漬け投げつけ合ってろ

97 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:46:56 ID:RPjUPmjB0.net
スーパーってこういう客ばかりだぞ
精肉のパートに日配品のことを聞いてきて品切れだったら文句言われたりw
そういえばパンコーナーでうんこ漏らしてた爺もいたなあ
清掃してたパートさんが可哀想だった

108 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:51:32 ID:5GtFc33o0.net
店員が馬乗りになって客を殴ってるのは見たことがあるわ
ドンキだと日常の光景かもしれないけどさ

115 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:55:36 ID:Ob7IS0Dh0.net
>>108
ドンキは客層考えると仕方ないと思う
物理で戦わなきゃならない場面もあると思う

126 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 00:58:52 ID:tjiZYLHd0.net
最近、上から目線な若い店員増えてゲンナリ

142 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:05:31 ID:XxFyKKFF0.net
お互い様ニダ

159 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:11:41 ID:BANZGbi80.net
コロナ第2波でクレーマー感染死亡してくれるから
しばらく我満
天罰は下る

191 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:25:49.37 ID:4fikX7Vn0.net
攻撃するなら政府機関だと思うんだよね

165 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:15:10 ID:sMBVz5JU0.net
マスゴミや政府が終息宣言?したとは言え
鵜呑みに出来ないからね
日本全国に当てはまるみたいよ

198 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:28:19 ID:pMUfpoB20.net
>>165
終息したの?

202 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:29:46 ID:sg5W61re0.net
スーパーの客層ってその土地の住民層がわかるような気がする。
同系列スーパーでも土地によって層が違うなと感じた。

219 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:36:00 ID:Eaeip32E0.net
死んだ魚の目をしてるよね
無愛想だし
能無しド底辺はこんな仕事しかないから仕方がない プッ

295 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:12:32.96 ID:WpDY50mD0.net
こういう狼藉に対しては市井のなんちゃら警察は働かないのかい?

314 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:22:32 ID:sMBVz5JU0.net
ところで
中学生?高校生を無理やりスーパーとかに
社会体験?目的で送り込んでるよね
それって必要?

342 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:38:54.79 ID:suS+jOU90.net
看護士のレスでも言ったよな
やめたいなら辞めればいいんだよ
お前らが薄給でしがみついてるから
社長は安い給料でこきつかう
コロナでやったことは時短だぞ
客は限られた時間に集中することになって苛立ち
お前らの時給の給料は削られてる
とっとと辞めちまえよ

272 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 01:58:44.45 ID:UEeSWx/P0.net
ここスーパーの店員さんいるようなので質問

レジでソーシャルディスタンス保つため、普段より離れてるんだけど、嫌な感じする?
離れた方が店員さんも安全かと思うんだけど、どう思ってるかなぁと

282 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:05:19.98 ID:cql49z830.net
>>272
後ずさりされたときは驚いたけど気を使ってくれてるんだなって思ったよ
誰が感染してるか分からない状況だもんね
ありがとう
一方的に店員をバイキン扱いして至近距離でマスク無しでキレてくるオッサンよりずっと良い

334 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:33:44 ID:OtldjrbH0.net
>>282
そういう客にはこれだ

352 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:41:46 ID:aS68BXwl0.net
>>334
今日一番笑った

372 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:48:36 ID:sGsbSpFz0.net
田舎はそんなキチガイおらんけどな
都会はほんまキチガイ多そう

359 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:44:47 ID:jMR3PAJC0.net
>>1
接客業やると客が敵に見えてくるよね。

374 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:50:46 ID:Sznq7LUY0.net
>>359
理不尽な客はみんな客ではないな
二度とくんな!って塩対応やで
ワイは普通の客だけに親切やで
刺青客でも普通にしてたらwelcomeよ
刺青客で悪い人に一度も当たった事ないわ

378 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:53:17 ID:/yJ2xo0k0.net
>>372
田舎じゃ毎度タイプ名物化ジジイ多い。

355 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:43:03 ID:4fikX7Vn0.net
パン屋は個包装になったのに
スーパーはいまだにむき出し青果を並べてるな
せめて手を触れたものを戻すのを禁止しろ

375 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:51:02 ID:OtldjrbH0.net
>>355
青果なんて家で洗うだろ
パンが個装なのはパンを洗えないからだよ
その包装も家で消毒するし

381 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 02:54:29.48 ID:4fikX7Vn0.net
>>375
誰かの手が振れたものをまた誰かが触るかもしれない
食べる食べないだけで考えるべきではないんだよ
タイのスーパーですら客の進行方向は決められ
手を触れたものを戻すのは禁止されている

424 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 03:57:15 ID:4rnYyLLl0.net
コロナ以前から、客に対して無駄に謙ってるからこうなる。
文句言われ易い環境が整いすぎてるんだよ。
まあ、店員のせいじゃないんだけどな。

428 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 04:02:19 ID:XkoH+tk30.net
>>424
バイトとか逆に客がくる方が嫌がってるからな
今みたいに繁盛してるとさらに文句が増えてるんだろう

443 :不要不急の名無しさん:2020/05/13(水) 04:26:06 ID:moJqKtLy0.net
神奈川だけど、2月からのコロナ騒動でスーパーもドラッグストアもすごい静かだけどな
揉めてるのとか見たことない

逆にいつもよく行くドラッグストアなんて、客は淡々としている中レジ店員が一番声出して話しかけてくるくらいで
(ポイントカードやら)
なんかドラッグストア店員の疲労がすごいとか見ると本当かと思うわw