【技術】「『笑顔採用』始めます」AIが面接者の笑顔を判定し採用基準に。担当者「AIは取り繕った笑顔も見抜く」愛知の保育園 [記憶たどり。★]

1 :記憶たどり。 ★:2020/07/22(水) 15:19:57.34 ID:cB9hgbZ99.net

「笑顔採用」始めます−。愛知県内で複数の保育園を運営する企業が22日、AI(人工知能)で面接者の笑顔を判定し、
採用の評価基準とするユニークな採用活動を始めた。「AIは面接用のぎこちない笑顔さえも見抜く。客観的に評価したい」
と担当者。珍しい取り組みは、人材難などの課題を抱える業界に一石を投じるだろうか。

愛知県内で保育園など5施設を運営する「グローブ・ハート」(名古屋市)。IT企業「バイタリフィ」(東京)とともに、
笑顔レベルを数値化するAIシステムを共同で開発した。AIは開発段階で多くの人の笑顔を学習。
蓄積されたデータを基に、対象者の笑顔度を判定する仕組みだ。

面接官が対面で面接者に質問するなどの形式は従来と変わらない。しかし、その様子はスマートフォンで記録され、
面接者の笑顔度は1秒ごとにグラフ化される。一定レベル以上の笑顔が続いた時間も計測可能できるという。

15分間の面接を100点満点で採点し、対面での評価が50点、残り50点をAI測定分で評価する。

「取り繕ったスマイルも見抜く。美人かどうかも関係ない」。グローブ・ハートの小沢清隆代表(33)が力を込める。
22日朝にはデモンストレーションを行い、受験生役の男性社員をスマホで撮影しながら笑顔レベルを測定した。

保育士は離職率が高い職種とされる。各種調査では離職理由の上位に「人間関係」が入るため、
同社は人材確保・定着の切り札として笑顔の力に着目した。

ユーザー目線でも同じだ。保育園を選ぶ際、約半数以上の保護者が「園の雰囲気」を重視するとの調査結果もある。
保護者側の信頼を得るためにも笑顔は重要と考えたという。

笑顔採用は、22日から募集を始めた来年度入社の新卒採用で導入する。面接は9月1〜3日に実施予定だ。
小沢代表は「笑顔あふれる園は保育士も辞めにくく、子供や保護者からも選ばれる。
新型コロナウイルス禍で暗いニュースが多い社会に、明るい取り組みを届けたい」と話していた。

■職場や子供に好影響、笑顔の力

笑顔をテーマとしたコンサルティングなどを行う「日本笑顔推進協会」(東京)によると、笑顔になれば、
脳内にセロトニンという物質が分泌される。「幸せホルモン」とも呼ばれ、睡眠の質の向上やストレス軽減につながり、
アンチエイジングも期待できるという。

笑顔の効果を研究する早稲田大の菅原徹招聘(しょうへい)研究員によると、接客業などでは社内教育の一環として、
笑顔トレーニングを行う企業がある。ただ今回の保育園のように、AI判定の笑顔を採用基準に取り入れる企業は
「聞いたことがない」という。

「短時間のAI判定で人の笑顔を完璧に判断するのは難しいが、容姿に関係なく、客観性が保てるのが良い点だ」と菅原氏。
笑顔が乳幼児の成長に好影響を与えるとの調査結果もあるといい、保育園の取り組みを一定評価する。

大人の世界でも同様の傾向がある。

菅原氏らが美顔器メーカーの社員を対象に行った模擬実験では、笑顔と業績に相関関係があることが判明。
成績優秀な社員はそうでない社員と比べ、営業活動の際にぎこちない笑顔がなく、状況に関わらず自然な笑顔を出せていた。

「職場が笑顔なので業績が良い」と、笑顔の効能を語る経営者も多いと菅原氏。
「(笑顔で)生産性向上や業務効率化にもつながる。保育園のように笑顔を重視する取り組みがもっと広まれば」と話した。

6 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 15:22:20 ID:hiJlszvE0.net
女の笑顔は得
男の笑顔は損

9 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 15:22:34.34 ID:wk3qVBL+0.net
自然な作り笑顔できる人募集ってわけか

65 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 15:33:17 ID:xVaU/FY60.net
>笑顔あふれる園は保育士も辞めにくく、子供や保護者からも選ばれる。

この仮説が正しいかどうかの検証と、AIによる笑顔判定が有効かの検証、その両方をやろうってんだから欲張りなハナシだ

74 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 15:34:35 ID:+Pmyy5PS0.net
うつ病とか根暗は死ねということか

98 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 15:39:10 ID:ODg8ldhu0.net
男の保育士採用試験で子供とふれあわせて、心からの笑顔がでたらやばいだろ

138 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 15:44:58 ID:AsEREOS40.net
取り繕った笑顔でいいけど
人間だから

182 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 15:55:39 ID:B3yBS2Za0.net
実際笑わない人いるしね
正直そんな人とずっといると気分が暗くなってくる
いいと思うよ

186 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 15:56:23 ID:wnyo1cN60.net
学習に使うデータに左右されるからな
笑顔データとしてまとめた人の感性次第

189 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 15:57:12 ID:ovgca8RZ0.net
まぁでも笑顔って重要だよな
ニコニコしてる人って良い人そうに見える

197 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 15:59:23 ID:QFD1r2fT0.net
何処だろう?って思ったら愛知でした^^

205 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:00:19 ID:5cX4VFzD0.net
眉毛の傾きくらい人間で確認しろよw

187 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 15:56:57 ID:n8l6MoSt0.net
面接してみると一定の傾向にあって面白いよ
例えば猛烈にやる気をアピールする人は、意外とすぐ辞める
考えてみたら当然だよな
働いたこともない会社にそれだけ熱意があるわけじゃない
そいつの熱意は自分の待遇だけに向けられてるわけで

193 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 15:58:38.00 ID:WJ4Fqhzf0.net
>>187
そもそも仕事ってやる気が無くても淡々とこなせば終わらせられると思うんだ。

213 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:01:02 ID:n8l6MoSt0.net
大事なのは適性だよな
やる気じゃない

233 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:04:04 ID:IK01t+hi0.net
気持ち悪いな
人間が見抜けない「自然な笑顔」をAIが見抜いて排除するのか?
人事は汚い白々しい笑顔しか出来ないのに?

246 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:07:16.63 ID:+BKi6hdi0.net
保育園で保護者や周りの保育士と長くやっていける人はそういう傾向にあるってことでしょ

249 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:07:59.58 ID:7QViGwhs0.net
ついにaiロボに媚を売る時代がきたのか

269 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:11:52.24 ID:do5prQbL0.net
でも、美人を雇用するんだぜ。www

325 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:29:32.19 ID:XZUe3XAT0.net
ノブ「信念が強ぃ」

329 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:30:16.61 ID:GXa7xiT70.net
笑顔強要とか恐ろしい世の中になってきたな

335 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:32:03.38 ID:y5bN8ADv0.net
笑顔ってのは作るものじゃなく内からわき出るモノなんだな
楽しい経験でもない面接で笑顔だったら異常な人間

347 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:35:11 ID:h4nP9ah10.net
面接なんて面接官がフルマウント取るものだもんな。
それで正しいとは思うけど。

355 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:37:04.23 ID:cPZQzPn40.net
>>347
俺の面接で心から笑顔になれる奴は良い奴という前提で話進んでるしな。
まずは面接官の面接が人を笑顔にするものかAIに判断してもらうべき。

390 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:46:21.22 ID:Fs/5fLf10.net
AIが接客したらいいよ

372 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:40:36 ID:54bETdHo0.net
嘘のうまい奴がすり抜ける!
ということだね

わかるのは嘘の上手い下手

376 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:41:40 ID:U4kBiZCN0.net
それってコミュ力(笑)採用とおなじじゃん!

383 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:43:59.33 ID:54bETdHo0.net
>>376
コミュ力たかいやつは、嘘の笑顔(でもそう見えない)も上手いからな

395 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:47:25.14 ID:h4nP9ah10.net
>>383
しかし、そういうのって大人は見抜けなくても子供は見抜けてしまうんだよな
無理した笑いか否かは表情だけじゃなくて普段の行いでばれるからな

415 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:55:40.98 ID:irP4JfiE0.net
カフカの「審判」の世界だな
得体の知れないものに運命を決められるうえ
その判断基準は一切知らされない

428 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 17:00:42.33 ID:0OlZWmZ80.net
面接時に取り繕った笑顔以外するわけないだろw

411 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:54:27.28 ID:doOA/4Gn0.net
みんな笑顔が絶えないいい職場になりそうですね(困惑)

434 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 17:02:54.62 ID:IK01t+hi0.net
>>411
あの保護者のババア最悪じゃない〜?(ニコニコ)
わかるわかる〜!(ニコニコ)

437 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 17:03:32 ID:hg4xlusT0.net
こっわ
こんなとこで働きたくないな
仕事は作り笑いも必要だろ

427 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 17:00:07.87 ID:6QuV133m0.net
>>1
バカすぎる…
日本の民間はITにここまで疎いのか
宗教じみてるし

444 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 17:06:27.25 ID:bXm10+En0.net
>>427
誰も採用した責任を負いたくないからAIに投げたんだろう
そのうち政治も失策はスパコンの判断のせいにされる
日本人らしいだろ

2 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 15:21:17 ID:A1TQ8Znt0.net
おまえらの笑顔は気持ち悪いから、

絶対落ちるな

304 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 16:23:09 ID:6JsNOY8q0.net
そもそも
笑わん

485 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 17:41:39 ID:tvCjme7j0.net
よく、ワロタワロタwwって書き込んでるの嘘やったんや!

489 :不要不急の名無しさん:2020/07/22(水) 17:48:42 ID:h4nP9ah10.net
ネットの笑いなんてほとんど嘲笑か愛想笑いじゃないっすか。

実況とかだと本当に笑っている時は wを10個くらいは付けないと