【携帯値下げ】「格安スマホへの乗り換え方がわからない」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会 [雷★]

1 :雷 ★:2020/10/16(金) 22:33:35.87 ID:xO5JWRF49.net
「格安スマホのサービスがわかりづらい」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会

総務省
 総務省は、10月8日に開催された「武田総務大臣と携帯電話利用者との意見交換会」の議事概要を公開した。

 出席者は、総務省から武田良太 総務大臣や総務副大臣の新谷正義氏、総務大臣政務官の古川康氏、総務審議官の谷脇康彦氏、総合通信基盤局長の竹内芳明氏、総合通信基盤局電気通信事業部長の今川拓郎氏、総合通信基盤局電気通信事業部料金サービス課長の川野真稔氏。

 消費者側からは、しんぐるまざあず・ふぉーらむ理事長の赤石千衣子、主婦連合会事務局長の木村たま代、老テク研究会事務局長の近藤則子、全国消費生活相談員協会北陸支部長の新屋康夫、クラウドソーシング協会事務局長の湯田健一郎。

(略)

格安スマホへの乗り換え方がわからない

 MVNOなどの格安スマホに関しては、「どういうサービスがあるのかわかりづらい」「大手との違いがわかりづらい」「契約方法がわかりづらい」など、格安スマホ事態への理解が進んでいない意見が寄せられた。

 また、「通信品質が安定しない」「通話無料にするにはアプリで発信しないといけないなどの使いづらさ」など乗り換えに対してのハードルや、コロナ禍において通信量が増大したため、低容量プランが中心の格安スマホが適切でないと感じる時があるなどの意見があった。

 このほか、「高齢者へのサポートの重要性」や「抱き合わせ販売をやめてほしい」「ネットでかんたんに端末を購入したい」などの意見が見られた。

武田総務相「政策実現に向けて励んで参りたい」

 武田良太 総務大臣は閉会の挨拶で「携帯電話事業は公共性の非常に高い事業」とし、通信料金のコロナ禍における家計への負担軽減に配慮が必要とコメントした。

 また、料金が国際水準と比較して高すぎるという声があるとし、「特に大容量プランにおいて、公正で的確な市場競争が損なわれていることが原因ではないかと思う」と原因を分析した。そのうえで、しっかりとした競争が行われる環境整備に努めていかなければならないとコメントした。

 最後に武田大臣は、「一人一人のユーザの方々が安心して納得して使えるようにするためにはどうしたらよいか、真剣に我々も考えて、しっかりとした政策実現に向けて励んで参りたい」と、政策実現への意気込みをコメントした。

16 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:36:14.67 ID:gzX5/VX80.net
こんなことも分からないのか。ほっとけよそんな出来損ない共は

18 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:36:23.46 ID:OmbpOLPY0.net
どういうサービスがあるのかわかりづらいってそれ3大キャリアのことでしょ

51 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:42:14.49 ID:LWwdXwCl0.net
ドコモ解約するだけでクソ面倒くさかった。
ネットで手続きできなくてショップまで行かざるを得なかった。
MVNO契約したらAPNすら入ってなくて自分で手打ち。
親世代にやれるとは思えない。

57 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:43:01.51 ID:ryxv88p70.net
サポート欲しいなら金払え

69 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:44:15.42 ID:68/C/Uyp0.net
ネットでSIM申し込んでSIMフリー端末に挿すだけの事が出来ないバカはもうほっとけよ

79 :(; ゚Д゚)コロ猫映画(仮)8 :2020/10/16(金) 22:45:45.62 ID:NNnl9tyc0.net
(; ゚Д゚)わからないなら乗り換えない方がいい
大手が高いのは、そこそこの品質とそこそこのアフターサポート

今と同じサービス受けられると思ったら大間違い

93 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:46:43.54 ID:MVoqy/hL0.net
ジジババでも確定申告とかはちゃんとやれるんだからこれくらいできない事はない やる気がないんだよ

98 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:47:21.15 ID:SfDDDJg30.net
>MVNOなどの格安スマホに関しては、「どういうサービスがあるのかわかりづらい」「大手との違いがわかりづらい」「契約方法がわかりづらい」

公式サイトみてそれがわからんのなら池沼と言うことだろw
キャリアよりよっぽどわかりやすいわ

89 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:46:20.03 ID:jXd9oaj+0.net
アプリでAPNの設定ができればいいのにね。
企業ごとにアプリをダウンロードして実行すれば利用できると便利。
そもそも各人が設定せずに使えるようにできないの?

102 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:48:02.91 ID:u74s0Pix0.net
>>89
普通はWIFI繋げてプロファイル落とす
端末毎買えばそれもない

APN手動設定今更やらせる格安ってどこだよ

103 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:48:03.58 ID:3n6B2Ccl0.net
イオンモバイル
5GBで1500円
普通でもすごい安いけど社員家族割で更に安くなった
ちょっと電話した月でも2000超えるくらい

通話も通信もそんな不満なし
今どき大手キャリア使ってるやつは頭おかしいやつだけだと思う

110 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:48:39.49 ID:VnsRiwnh0.net
自分で調べて分からないなら止めとけ

116 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:49:46.90 ID:64WtJbCD0.net
知恵遅れかよ。
中学生程度の知能があれば簡単にできる。

9 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:34:58.61 ID:yFXnyvag0.net
「通信品質が安定しない」

格安使っておいてこれ言う馬鹿の多いことw

123 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:50:32.54 ID:64WtJbCD0.net
>>9
DOCOMO回線のMVNOは安定してるぞ。

126 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:50:59.96 ID:SoQX7YwH0.net
なんでそんな奴が国民の代表なんだよ
死ねよ

131 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:51:35.26 ID:JIBP7oZy0.net
>「携帯電話事業は公共性の非常に高い事業」

>公正で的確な市場競争が損なわれている

なんだろ・・・
公共性が高いとかいいながら、市場競争が損なわれているとかいう。
その状態で文句を言うならまず、MVNOの欠陥部分を国がサポートするべきじゃねぇの??

140 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:52:40.20 ID:fOXGne5+0.net
>>131
つまり5Gはキャリアではなく国がやるべきだった

142 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:53:07.28 ID:UZYPvLuv0.net
最近「わからない」を誇らしげに言うバカが増えてる気がする

154 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:54:31.52 ID:8vnkyYb20.net
まあ契約の仕方が分かってもほとんどのところがクレカがないとダメだから
そこで諦める人多数かと

164 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:55:34.34 ID:ZfO7/J160.net
>>154
なるほど。

178 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:57:28.56 ID:qjabixgc0.net
中古iPhone買ってdocomoのSIMぶっさすまではできたがSIMを格安にする手続きはハードル高いわ。
Yahooモバイルか楽天のお店に行ったら作れるん?

180 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:57:36.42 ID:LBZ19+Gx0.net
日本って戦前からこんなことやってるの
だからそれにムカついて2.26事件が起きたの
あとの日本がどうなったかは見ての通り

71 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:44:41.11 ID:Aeaers2f0.net
元の契約を辞めるのが大変なんだよね。

94 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:46:50.44 ID:8T1gVCeB0.net
>>71
mnp予約番号取るときにキャリアの引き留めを断りきれない人も一定数いそうだな。
頼まれたら断れないタイプ。

181 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:57:51.18 ID:Z7xAk9uf0.net
>>94
今はWebで予約番号発行

186 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:58:08.86 ID:RSlieEI30.net
ヨドバシとかビックに行けば親切に教えてくれる
俺はビックSIMだが満足してる

177 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:57:20.15 ID:scgT6RVw0.net
mvnoの契約と初期設定って〇〇電気とかに行けばやってくれるよね。
老人は新しいものを受入れる気がないというだけじゃ。

188 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:58:18.86 ID:ViVABVQG0.net
>>177
それやると「それよりこちらのプランの方がお買い得ですよ」やられる
要は店員が信用ならん

189 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:58:20.50 ID:TszZ3Xk+0.net
情弱

195 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:58:36.04 ID:UvKOTBlG0.net
大容量なんていらないってw

199 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:58:56.22 ID:+YHTWc8H0.net
なんでガースーは携帯料金値下げに拘ってんの?

197 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:58:43.90 ID:WFRkHmSr0.net
キャリアがあの手この手でゴリ押して解約させてくれない、って素直に言えよ

203 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:59:37.86 ID:Aeaers2f0.net
>>197
河野にメールすれば?w

そういうのは河野は受け付けてないんだっけか。

208 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:59:58.01 ID:QBVTvR490.net
格安スマホもモノによるけど、それがワイモバイルやuq、楽天やイオンモバイルなら救いようがない。店に行けとしか言えない。

84 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:45:54.75 ID:AVVd/eSW0.net
楽天モバイルかワイモバイルあたりなら、店舗で手取り足取り教えてくれるやろ

138 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:52:26.99 ID:ViVABVQG0.net
>>84
手取り足取り教えてもらってファーウェイ最新型割賦で契約した親がいる私ですが
わざわざSIMフリー機持ち込みで契約させようとしたのに店員の言われるままに買わされた

148 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:53:33.77 ID:u74s0Pix0.net
>>138
それはついていかないお前が悪い

157 :ニューノーマルの名無しさん:2020/10/16(金) 22:54:56.03 ID:ViVABVQG0.net
>>148
東京と香川だからな
本体の他にSIMや契約プランの説明書いたメモまで渡したんだけどね