【携帯電話】スマホの「頭金」は頭金じゃない? 総務省、表示見直し要請へ [nita★]

1 :nita ★:2020/08/25(火) 20:01:34 ID:aHPPvI1O9.net
8/25(火) 18:21
配信
毎日新聞

 総務省は、携帯電話ショップがスマートフォン(スマホ)などの端末を販売する際に使われている「頭金」という表示の見直しを求める検討に入った。実際は端末本体の価格とは別に上乗せした料金にもかかわらず、価格の一部を支払う一般的な意味での頭金と誤解されているケースが多いためだ。事業者側に慣例の変更を求めて携帯電話料金の透明化を促す。

 総務省の有識者会議で議論しており、週内に頭金の表示見直しを求める方針を確認。9月に具体的な対応策を取りまとめる。

 大手携帯電話会社や総務省などによると、店頭での端末の販売価格は販売代理店であるショップが独自に設定。携帯電話会社が公表している端末本体の価格より5000〜1万数千円程度高く設定されることが多い。上乗せされた金額は事実上、ショップの販売手数料の位置付けだが「頭金」と表示されるケースも目立つという。

 一般的な意味での頭金は分割払いの際に最初に支払うまとまった代金のことを指す。このため、携帯電話ショップで「頭金」を支払った消費者から「携帯電話を機種変更したら、頭金を余計に取られた」「分割払い総額から頭金分の金額が減額されていない」といった苦情が国民生活センターなどに寄せられていた。

 有識者会議のこれまでの議論では、メンバーから「『頭金』を正確に理解している消費者は本当に少ないのではないか」「別に手数料も支払っており、二重取りになっているのではないかという懸念もある」など早急な改善を求める意見が相次いでいた。

 また、携帯電話会社がショップ側に提供するポスターなどのひな型でも「頭金0円」といった表現が用いられており、「利用者の混乱を招いている」として広告表示を含めて見直しを促す。事業者側は「販売時の表現は代理店(ショップ)の自由」という立場だが、総務省で見直しの方向性が定まれば改善策を進める方針だ。

 これまでは、同じ端末でもショップによって小売価格が異なる状態について、利用者にその事実が十分に浸透していなかった。ある消費者団体の幹部は「これまでの表示方法では、スマホの価格が本当はいくらなのか分かりにくかった。『頭金』の位置付けが明確化されて手数料の存在が意識されることで、(手数料のかからない)携帯電話会社のオンライン販売での購入が増えるなど、購入方法が多様化する可能性がある」と指摘している。【本橋敦子】

16 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 20:08:13.99 ID:rKWbZ7T+0.net
さっさとシムフリー義務付けしてキャリアの端末販売を禁止すりゃいいんだよ

22 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 20:09:25.85 ID:a6z8M9jS0.net
まぁ、テーブルチャージみたいなやつや

23 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 20:09:37.85 ID:4V4NQs890.net
>>1
そもそもキャリアに ハード扱わせるな

28 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 20:12:18.01 ID:/u+1C4w00.net
>>23
うんまぁそれ思う。
家電量販店で普通に技適通ったSIMフリーを各社毎に展示して販売したらいいのに…
キャリアはSIMカードだけ販売していたらいいのに…
本体に要らないプランや分かりづらいプランたくさん付けておかしいとはおもう

30 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 20:14:05.78 ID:/u+1C4w00.net
続き
キャリアがスマホを販売するから
ユーザーは好きなメーカーから買うのが難しいし、お陰様でSONYの使いたくても
使えませんでしたわ…
ようやくSONYが自社でSIMフリー販売してくれたのは良かったけど

38 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 20:15:43 ID:0Dqj9X7m0.net
もうキャリアに端末を売らせるな
高齢者や知的障害者を騙すようなプランばかり
端末の販売なんて電器屋にまかせとけ

イギリスは通信キャリアがえげつない商売に走ったので
端末販売は禁止になったぞ

49 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 20:18:07.09 ID:au8HtgKl0.net
だけど、どこで買うかはユーザーは選べるじゃん。
買い方も自由だしな。
納得して買っておいて後から高くねーか?って、私はバカですって言ってるようなもんだろw

77 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 20:26:54 ID:yLLeiyZT0.net
あと初月無料いろんなオプション勧めてきて一つ一つ断るのいい加減うざくなったから
「解約しなければ自動延長ではなく継続しなければ自動解約のオプションならいくらでもつけますよ」
言ってやったらそれはない言われたw

82 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 20:28:34.50 ID:1Ot4C5vO0.net
来月親父がスマホデビューするが、頭金いると分かってても直接触って選ばせる為に店舗契約する事にした
どうせ金払うのは親父だし、本人も店員に色々聞きたいだろうし

105 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 20:38:39.25 ID:ysC9qt5T0.net
ショップ
×頭金
◯玉金
以上のように訂正いたしました♪

119 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 20:47:10.81 ID:QbGfTZFQ0.net
iPhoneがソフトバンクしかなくて、SIMフリーのiPhoneをシンガポールまで2泊3日で買いに行った思い出
頭金どころか往復代で、もう2台買えたな( ^ω^ )

2 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 20:03:10 ID:wL7gUcyA0.net
インフラも整備されてきたし、も少し安くしてほしいもんだ。

58 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 20:20:57.71 ID:kzVIeW4v0.net
>>2
不要な5Gの為に値下げ不可

120 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 20:48:15 ID:9WbKY85v0.net
5Gプランとか強制してくるけどマジでボッタくり料金すぎ

121 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 20:50:04.82 ID:FWPBRfUo0.net
総務省が動き回った結果
通信費は下がらんわ端末はくっそ高くなるわ
まず談合なんとかしろや

141 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 21:07:50.19 ID:8zUJAlBI0.net
iphoneをショップで買うやつ、意味わからん

169 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 21:42:12.54 ID:ayiZYNhI0.net
店員「つまりクソ野郎です」

198 :百鬼夜行:2020/08/25(火) 22:00:46 ID:EyDGn3HN0.net
楽天のcmみたけど、cm通りの条件なら楽天がいいね。

185 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 21:47:26.56 ID:3Qk63q4s0.net
要するに自分で初期設定出来ない爺婆に対する事務手数料やでこれ

188 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 21:49:04.95 ID:LpGDRJXG0.net
>>185
取らない販売店も有るから、そうとも言い切れない

195 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 21:56:44 ID:3Qk63q4s0.net
なんだそれ
店舗によってバラバラかボケ

やっぱオンラインやで

209 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 22:09:01 ID:0L365QpN0.net
これ、AppleがiPhone販売する際にどの店でも同じ価格で売ってたのだけど、
総務省がAppleが価格統制するのはおかしいって事で、ショップが頭金という名の販売手数料を
自由に設定する様になったのだよな。

あと端末値引きや過剰な販売奨励金が規制された影響でショップが儲からなくなった。

本来は通信料金の引き下げに繋げたいが故のものだが、引き下げを強制している訳ではないので
そんなに安くなって無く販売出来、販売奨励金等のコストが削れて儲かるようになったのは
安く販売する必要のなくなった大手キャリア。

とまあ総務省の施策によって広まった一面がある。

218 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 22:19:09.77 ID:x/fAHMiw0.net
ショップの有料化はその布石なのかな
平日昼間なんて老人ホーム状態だからほんと同情するわ

220 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 22:21:36.68 ID:0L365QpN0.net
>>218
それはサポートが必要な人には有料で対応すれば良い話なんだよな。
初期設定とか全部有料化すればいい。

格安スマホの実店舗は既にそうなってる。

232 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 22:31:59.91 ID:gxq3wxCk0.net
携帯の料金形態は異常

あれ理解してるのはユーザーの5%もいないだろ
明確にすべき

端末代金と月額利用料は完全に別にすべき

223 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 22:27:41.50 ID:x/fAHMiw0.net
>>220
だからショップで頭金付きで端末買ってくれた人は無料
でも横で聞いてたらとても採算合わないわあれは

231 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 22:31:42.26 ID:0L365QpN0.net
>>223
頭金払ったら無料ってのが矛盾しているのよな。
頭金について質問されたら答えられない時点で駄目だし。

スマサポという動画で出ていたが、素直に店頭サポート料なんて名目にした方が良い。

238 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 22:33:42.67 ID:x/fAHMiw0.net
>>231
頭金払ったらって言い方がおかしかったかな
ショップで端末購入してくれたお客様はアフターサービス無料って言う事だね
いずれにしてもそんな客相手はとても採算合わない

244 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 22:35:26.03 ID:YTbrrtD60.net
経営が大変なら、サポートした時にカネ取ればいいのに
一時間幾らとか、そんな感じで

288 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 23:06:29.28 ID:gz/40YPf0.net
キャリアはSIMだけ売りなさい。
端末は端末メーカーがSIMフリー端末を売りなさい。

290 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 23:07:09.07 ID:ZE/yF5040.net
談合3兄弟〜♪

298 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 23:09:25.25 ID:Grz5c+bT0.net
>実際は端末本体の価格とは別に上乗せした料金にもかかわらず

いくらで売ろうが販売店の自由なので「上乗せ」と決めつけるのはどうかと
そもそも定価は設定されていない
誤解を招く表示や説明は問題だが安い店もあれば高い店もあるのが普通の商売

304 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 23:14:39.42 ID:tl+hVWbO0.net
>>298
定価はあるよ。
大手キャリアが設定してる。

その上で頭金の言う名の手数料上乗せで店舗毎に調整してる

307 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 23:18:18 ID:Grz5c+bT0.net
キャリアオンラインショップ価格はあるが定価はないぞ
キャリアオンラインショップ「価格や条件は販売店により異なります」
みたいなことが必ず書いてあるしな

309 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 23:22:54.24 ID:C778rbqj0.net
すでに分割商法終わった今頃言い出してもなww

312 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 23:24:42.63 ID:tl+hVWbO0.net
>>309
今でもあるよ。
中身が残クレみたいなのだが。

321 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 23:30:24 ID:f4v3LAoX0.net
代理店なんていうピンハネビジネスは必要ない

334 :不要不急の名無しさん:2020/08/25(火) 23:52:59.39 ID:clTBTHmY0.net
ヨーロッパやアメリカの電波基地局は企業が全額負担してんの?
政府から助成金とか無し?

349 :不要不急の名無しさん:2020/08/26(水) 00:19:42.61 ID:mPa/G3U/0.net
今は安い店、高い店があるから消費者に選択肢があるけど
統一価格にすれば価格は高止まりになるのが普通
端末価格はまた上がる