【日本郵便】現役局員が激白 かんぽ生命の不適切契約で揺れる日本郵便 「局内はノルマ主義とパワハラ」

1 :雪子姫 ★:2020/01/18(土) 22:03:47 ID:e60sjjB+9.net
昨年、かんぽ生命による不適切な契約が明らかになった。新卒2年目で関東某所の郵便局に勤めるコウさん(仮名)は「局内はノルマ主義」だったと話す。「働いている目的が見いだせない」が口癖の彼。局内では、保険の結果を出せない社員が上司によく怒鳴られていたという。

◆局内で感じたモヤモヤ 何かがおかしい

 東京都内にある飲み屋街。チェーン店ではなく、個人経営の居酒屋が立ち並ぶ。指定された店に入ると、スーツ姿の男性が奥の椅子にビールを飲みながら座っていた。名前は、コウさん。具体的な年齢は言えないとのこと。大学を卒業して2年目だという。

 コウさんは、関東地方にある4年制の私立大学を卒業後、日本郵便株式会社に入社。住宅街が立ち並ぶベッドタウンにある郵便局に配属された。来客した客にATMの案内などをする、銀行窓口業務に日々追われているという。

 働き初めて半年が経ったころ、コウさんは言葉に表せない感情を抱いたと話す。

「最初にいた局内の雰囲気はクソだよ。ノルマ主義だった。保険取るんだったら土日出勤やむを得ずが当たり前。主任とかが、詰められているのよ。もっと上のお偉いさんに。その偉い人がよく言うの。『(結果が出せないのは)何がダメなのか、考えたことある?』」

 段々と、コウさんは銀行窓口以外の業務を任されて始めた。コウさんは、業務の内容を心からやりたいとものだと思えなかったという。今年の頭に、精神が荒み、会社を数か月休職することになった。診断書には、健康上の理由で働くことを控える旨が記載されていた。

◆復帰直後にかんぽ報道。研修でようやく条件付解約の話

 3ヶ月が過ぎたころ、コウさんは職場に復帰。特例として、別の局へ移動になったという。一緒に仕事する人が変わっただけで、業務内容は変わらないと話す。この頃に、かんぽ生命の不適切契約について報道され始めたという。

 郵便局が販売するかんぽ生命の不適切契約が明るみに出たのは昨年の6月。旧契約と新契約を二重にして契約をさせる二重払いや、契約の切り替えの際に一定時間の間を空ける無保険状態を作っていた。どちらとも、新規契約として成果をあげるために行われたもの。企業側の身勝手な都合で顧客は二重の支払いをさせられたり、保険適用外期間を過ごすことを余儀なくされた。

 金融庁は昨年12月、顧客に不利益を与える不適切な保険販売を行ったとして、日本郵便に3か月間の一部業務停止命令を出した。

 コウさんはこう話す。「最近ね、研修があったんだよ。内容は条件付き解約。おせえよバカって感じ。どう考えてもよくないでしょ」。条件付解約とは、新契約の保障開始までの無保険状態のときに、保険給付事項が発生した場合、新契約を無効とし、旧契約を復旧させる取り扱いのことを指す。

 日本郵便は、乗り換え件数が少ないことを理由に導入を先送りしていた。また。一連の報道によると、日本郵便は「二重払いや無保険状態リスクは、社員が口頭でお客様に説明し、加入してもらっていた」と釈明している。

◆コネ入社だから辞めれない

 なぜ、コウさんは転職をしないのか。理由を聞いてみた。

「僕はコネ入社。おじいちゃんが郵便局を開いてて。簡易郵便局かな。郵便局のフランチャイズ契約と考えていただければ。なんかおじいちゃんがすごくて。家に安倍総理からもらった賞状があるんだ」

 コウさんは、精神の不調が起きた時に、転職を何度も考えたという。転職エージェントと何回も面談もしたと話す。自分の身内のことを考え、最終的には、転職を断念。長年続けてきた簡易郵便局を、自分で終わらせることに引け目があったという。

◆良いものを販売する会社になってくれれば

 2019年12月現在、日本郵便のホームページによると、郵便局は全国に2万4000局ある。そのうちの、4000局が簡易郵便局とのこと。簡易郵便局とは、個人または法人が日本郵便から委託を受け、郵便や貯金、保険といった郵便局の業務を行う。

 コウさんのおじさんは、某所の郵便局長だと話す。一家代々、郵便局の局員として働くのが当たり前だという。コウさんが物心ついたときには、「自分も郵便局員になるんだ」と内心思っていたとのこと。

 大学の就活時期では、「webテストだけ通れば、後は大丈夫だ」と聞かされていたという。webの学力テストは友人に頼み、適性検査だけ参考書で傾向を勉強したと話す。

続きはソースで

11 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:14:41 ID:rXP8NWRj0.net
昔、お祭りなどで、記念切手を売っていたなぁ。

売れたんだろうか?

意識改革、リストラ狙いだったのかなぁ。

13 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:16:07.05 ID:5nP0KhF/0.net
営業の指示を出してた管理職を全員逮捕しろよ

15 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:17:51.38 ID:S5smpv8S0.net
郵政の最大の顧客は職員
職員の自爆
タコが自分の足を食っているようなもの

とにかく上の方の奴らがカス
オーストラリアでの数千億円の倒産なんて仕込みの計画倒産かもな

16 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:18:27.13 ID:5SgQI5zN0.net
ディズニーベタ付けと同じやん

19 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:20:28.01 ID:SAxrVA4a0.net
幹部全員が元官僚の天下りやんけ
再国有化したから失敗した
民営化のままならマシだった

20 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:20:43.14 ID:0T0GjHGH0.net
投資信託とかも無理矢理売りつけてんじゃねーの?
そっちも調べろや

14 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:16:28.34 ID:/0YXhgwY0.net
ボクはメンタルの弱い給料泥棒
という単なる自己紹介
こういうゴミ食わせる為にノルマもキツくなる悪循環
この世に辞表だせよくそが

21 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:24:52.39 ID:S5smpv8S0.net
>>14
特定郵便局の局長はパラダイスだよ
・給与
・土地代
・交際費
業務は窓口のおばさんに任せ、奥の椅子に座っているだけで、この三本の収入がふところに入ってくる
今はどうか知らないが、郵政省の時代には交際費だけで普通の若手公務員の年収よりも高額なお金が支
払われていた

この特権を自ら手放す馬鹿はいない

24 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:32:05 ID:rXP8NWRj0.net
昔、自民党内の特定郵便局長などを地盤とする派閥と
そうで無い派閥の対立が有ってだなぁ・・・。w

28 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:38:28 ID:azQcwz7C0.net
跡目のいない簡易局の雇われ局長は忙しそうだけどなってからの年数で序列きまるからこの子が若いうちに告げれば楽々だよね

かんぽ問題は現場見てこなかった上が責任あるけど内外、現場の方は簡易単マネどっちが悪いとかそういう問題じゃない
やってる奴はやってるし優績でもクリーンな人はクリーン、珍しいけど

まぁ、向こう一年は絶対調査終わらないだろうし素直に保険業務たたんだほうがいいよね

29 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:41:28 ID:PN+yE8Sh0.net
人員整理したり、売れもしない郵便葉書やめたり
色々しないといけませんねえw

31 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:43:41 ID:UFLY1I910.net
ノルマねー

34 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:46:49 ID:4+iqrdHs0.net
ノルマ至上主義

が、悪い方向に向かうとトンでもなくなる。
変な言い方をするとだ、ノルマを3人分 達成している人は、
局内に於いて、セクハラ・パワハラ・部下への暴力等
何をしても 「お咎めなし」 ってことだ。

ある人は、バイトの女の子のケツを触りまくる
気に入らなかったら部下を殴る

ノルマを達成していれば、OKなことだ

37 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:48:32 ID:SUz12HDc0.net
ヤッたもん勝ちでしょ、刑事事件になるわけもないし、誰も大した責任を問わない、負わないし
被害者にされた人へはなかったことにして社会的、道義的責任を取った、そうすればいいんだし

39 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:50:00 ID:rXP8NWRj0.net
近くの街なら、定形郵便64円で翌日届くからなぁ。

普通郵便なら、2〜3日掛かっても良いとは思う・w

40 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:50:46 ID:azQcwz7C0.net
営業の会社で歩合給でるとこでノルマないとこはないからね、ないとしても名前が違うだけ

問題は民営化したくせに中途半端に法律で縛られてるから自由な商品開発やら第三分野商品ダメだしくらうはしてるのに信用だけで売ってこいってのがおかしい

ただ株を復興財源として国としては売りたいからどうするんだろうねって感じ

41 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:51:50 ID:+hJBg1oH0.net
小泉の置き土産や

45 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:57:07.54 ID:nc66nD/m0.net
>>1
> 簡易郵便局かな。郵便局のフランチャイズ契約と考えていただければ。

これ俺も公務員時代に郵便局員だった人から聞いた
コンビニみたいなもんで金さえ出せば誰でも経営者になれるって
当時って公務員のはずだけどおかしくね?

誰か知ってるやついたら説明してくれないかな
そういうとこは経営悪化してたら潰していいんじゃね?

46 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 22:58:36.32 ID:4+iqrdHs0.net
小泉が言う郵政民営化とは、「アメリカの保険会社の商品」を、「日本で」売る為だけの
民営化だからね。
保険の日本市場は、かつて、簡保が独占していたから
アメリカは気に入らなかった。

郵便なんて、全世界で民営化したが、田舎でも一律料金でハガキ等を送るのは
必ず赤字になるんで、再度国営化に戻す始末。

郵便と、保険貯金は分けるべきなんだよね。
あと、民間保険会社と民間の市中銀行が猛反発していて、
郵便局は卑怯だ!国の協力がMAX入るじゃん!とか言って
民営化しても碌な商品を開発できない。これも不幸な話だ。

53 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 23:06:57.33 ID:nUZomOQh0.net
コネ入社で同情するの止めたわ
少しは苦労した方が本人のため
悪い例があるだろ安倍晋三って

50 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 23:04:07.57 ID:fAQK5vJ00.net
郵便局のATMの所に「月1500円で局員が一人暮しのお年寄りの様子を見守ります」
みたいなお知らせが貼られてて、鴨ネギって言葉が浮かんだ

56 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 23:07:36.05 ID:nc66nD/m0.net
>>50
毎日見てくれて死んでたり倒れてたら対応してくれるのか?
なら悪くなくね?

70 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 23:22:29 ID:vuAAWnnP0.net
小泉とか安倍とか
自民党が清和会支配になって
日本は地獄になったな

74 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 23:34:14 ID:2ypo6l800.net
>>72
郵便局という会社は既にないし、日本郵便は非上場企業だから株価は変動しないよ
上場してるのは持ち株会社の日本郵政と、金融2社

76 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 23:37:05.77 ID:uuuW/Q1U0.net
日本郵便が反社なんだから日本は終わってる
かんぽを潰せ

79 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 23:47:50 ID:4+iqrdHs0.net
ノルマでしか商品が売れないってことは、
その商品は魅力が無いってことなんじゃね?

80 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 23:48:35 ID:nc66nD/m0.net
>>78
しらんけど国民共済とか県民共済はそういうのなくても人入るじゃん
いいものは客が欲しがるし口コミで広がる
商品がクソなんだろ

82 :名無しさん@1周年:2020/01/18(土) 23:51:50 ID:vuAAWnnP0.net
国営化決定だな

89 :名無しさん@13周年:2020/01/19(日) 00:31:10.57 ID:0DdZLc9GQ
佐藤誠司も八王子南局で副班長に就いてた時に
滅茶苦茶やってたからな。
バイトや組立ママさんから凄く嫌われてた。
そりゃ前局で人を自殺させたと言うのも
あながち間違いじゃないわ。

91 :名無しさん@1周年:2020/01/19(日) 00:43:52 ID:AuEzdWqq0.net
NHK見たけどヒドかったね
ふつうの勤め人たちが、豊田商事さながらに老人騙しに手を染めた事実はスゴいと思った
明らかに組織の問題
被害の全体像が、まだ見えてこないのも怖いね

93 :名無しさん@1周年:2020/01/19(日) 00:46:40 ID:cyA/nFX60.net
>>86
ウケると思ってノリノリで作成したのかな