損保ジャパン「過失割合10対0でも払ってもらえない」対応がずさん過ぎると炎上「“損保ジャパンシール”で煽り運転無くなる」などの声も

1 : 首都圏の虎 ★[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 21:34:21.04 IiiNSBho9.net
損害保険ジャパン日本興亜(以下、損保ジャパン)の事故対応が「いい加減すぎる」とTwitter上で話題となり、被害者を名乗る人たちが続々と声を上げています。損保ジャパンに対する不満は、被害者への保険金未払い、担当者の不誠実な対応などが上がっており、「国内初の『ネット炎上対応費用保険』の販売を始めた損保ジャパンがネットで炎上している」と言った皮肉の声も見られます。

●「過失割合10対0でも払ってもらえない」「ゴネてゴネて、もうゴネゴネ」損保ジャパンに不満の声

 Twitter上では「高速道路で追突事故に遭い、相手10:0で示談交渉中、相手方保険会社の損保ジャパンから連絡があり修理費・買い替えにかかる費用も支払わないと連絡があった」という内容のツイートに大量の反応があり、「損保ジャパンの対応が心の底から嫌い」や「治療費請求しても上から目線でゴネてゴネて、もうゴネゴネ」など、損保ジャパンや、保険担当者の対応に嫌気がしているという声が目立ちます。
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●「頼むから『任意保険は損保ジャパンです』シール貼って」ネット上“クチコミ”で急激な炎上

 今回の損保ジャパンの炎上は、12月10日~17日までの1週間を見ても、12日から急激に伸びています。大きな報道があったわけでもなく、市民のツイートが発端となり、ツイート数が大幅に伸びています。

 こういった反応にネット上では「焚き火の前で何故か語りだしてしまう心理現象があるけど、損保ジャパンが種火となって次々と過去を語りだしている」という声もあり、ネットの情報拡散力を恐れる声も見られました。

 その他にも、「煽り運転は『ドライブレコーダー撮影中』ステッカーより『損保ジャパン加入してます』の方が減りそう」や「煽り運転防止に『損保ジャパン加入』ってステッカー貼ればいいんじゃね?」といった意見も見られ、もらい事故で保険金が入らないという事態を心配する声も。
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●損保ジャパン公式Twitter非公開に「最も愚作」

 現在、損保ジャパン日本興亜の公式Twitterとみられるアカウントは、ツイートを非公開設定にしており、「SNSでは当社へのお問合せ等は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください」という文面が表示されています。

 これに対してTwitter上では、「炎上の対処法として、最も愚作」や「逃げ腰なのは悪質すぎ」と、炎上から逃げているという非難の声が。

 ねとらぼ調査隊で、このアカウントが損保ジャパンの公式アカウントであるかどうか問い合わせましたが、「担当に確認し、折り返し連絡する」と言われたまま、連絡がない状態です。連絡があり次第追記いたします。

※2019年12月18日12時53分追記

 18日12時40分ごろ、損保ジャパン広報部から連絡があり、Twitterの当該アカウントが公式のものであるか、という質問について、「公式アカウントではあるが、常時情報を発信する目的ではなく、広告や非常時に使用するものとして開設した」とお答えいただきました。

 また、非表示設定になっているのは何故か、という質問に関しては、「常時使う想定でないものなので非表示設定にしている。ツイート実績もない」といった内容の回答がありました。
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次ページは:●「勝手に治療打ち切り」「損保ジャパン“お断り”の病院もある」などの噂

12/18(水) 12:00配信
ねとらぼ 全文はソース元で

36 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 21:47:56.45 Yf2lJqlF0.net
ここのかいち
59 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 21:53:44.53 8hwilf7S0.net
保険屋と話するときはある程度自分も知識を持っておいた方がいいよ
そんなに難しくないから
96 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 22:00:33.81 ErMg23qv0.net
等級わからんやんけ
ちなみに20等級で20年無事故無違反スーパーゴールドSDカードです
125 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 22:04:41.20 tPyO6nSA0.net
交通事故ソルジャーの弁護士だけど、損ジャが際だって悪いわけではない。
よいのが東海、あとのメガ損保は似たり寄ったり、JAとかSBIはクソっていうのは弁護士の共通認識
クレーム産業なんで、今回アップされたのが東海でもそれなりに炎上してたと思う。
111 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 22:02:34.91 ID:MSAvGd0s0.net [1/3回]
おいおい
損保ジャパンってこんなにヤベーのかよ

他はどこがいいんだろ
調べるのがすげー大変なんだよな任意保険

127 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 22:04:46.30 QRP+w/BV0.net
>>111
旧安田火災が突出してるだけの話よ
158 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 22:09:00.04 BGebPKpx0.net
>>127
そうそう、旧安田火災が、損保業界から消えれば

損保業界もまともな業界になる。

それほど、旧安田火災はひどい。

253 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 22:17:52.61 Mlmo3Xyb0.net
Dで働いてるけど、損ジャはむしろ良い方
一番最悪なのは通販の三文字。
171 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 22:10:36.67 ID:QOQE25yQ0.net [1/1回]
じゃ、損保ジャパンを通さずに加害者を民事で訴えるしかないわな。
損保会社との契約なんて被害者には関係無い。明らかに損害が生じてる訳だから民事でやるしかないだろ。
被害者救済しない損害保険なんて意味がない。
208 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 22:13:28.35 ID:lCL8pHqH0.net [9/22回]
>>171
それ被害者は凄い負担だぞ
裁判費用も労力もすげーかかる

だから基本泣き寝入りなんだよ それで保険屋はやりたい放題なんだよ
今は値切りまくるのがスタンダードだし妥協した額なら保険屋も応じることが多いんだけど損保ジャパンはさらに悪質なんだろうね

235 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 22:16:17.96 ID:ampNXt0W0.net [1/9回]
>>208
裁判費用って相手に請求できる?
258 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 22:18:27.47 lCL8pHqH0.net
>>235
請求して費用の一部は認められる時はあると思うけど
265 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 22:19:25.55 ssR4JMJS0.net
弁護士特約は同居の家族はもちろん
離れて暮らしてる家族も使える場合があるから、家族それぞれ特約付けるのは無駄だからな~
複数付けてる場合は1番利用範囲の広い特約だけ残せばおけ
304 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 22:24:49.88 zEl6XGAq0.net
かけてる側としては支払うと等級落ちるからむしろ優秀なのでは?
337 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 22:28:07.60 sVft4pXE0.net
ここと契約すると、この会社の対応のせいで
ヤバイことになる可能性あるのか
記憶しておこう
360 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 22:31:07.15 ID:gpRPdg8b0.net [1/1回]
有能なきさんらに質問なのですが…
ソニー損保とJAの自動車共済
入るならどっちがオススメですか??
391 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 22:34:53.89 hctDRPn10.net
>>360 どっちも割りといいよ。
相手怒らせて裁判所に呼ばれるみたいな展開は極小。
415 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 22:37:43 /16nUgdT0.net
つうか入るなら損保ジャパン一択
弁護士特約付けてな
429 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 22:39:36.24 Z+8YdZty0.net
アクサが良いとか悪質な嘘やめろや
親がもらい事故したとき相手がアクサで事故受付数時間つながらなくてめちゃくちゃ困ったことあるわ

色んな保険渡り歩いたけどイーデザインは良かった
次点でソニー損保かな

455 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 22:44:05.92 erC0ujwz0.net
10:0の事故で相手は損保ジャパン
もう治ったでしょって勝手に治療費支払い中止する会社
以後の治療費は加入者負担
463 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 22:45:02.22 f6kuDGRy0.net
ソニー損保といい出し渋る自動車保険会社が増えたな
423 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 22:38:39.62 ID:HoWwo3qJ0.net [1/2回]
今度スズキで新車買うんだがディーラーが損保ジャパンへの切替を薦めてきたんだけど
ちなみに今はあいおい
ソニー損保とかのがいいんか?
472 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 22:45:27.54 ID:VY/93oxZ0.net [3/17回]
>>423
実際どこの損保もイイって人とクソ呼ばわりする人いるからな。
個人的には全労済1択だけど、全労済もクソ呼ばわりする人は沢山居るしな。
結局担当者次第だと思う。
552 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 22:56:28.63 jif7dH0sO.net
>>472
床屋やマッサージと同じ いくら評判よくても最後は個人の相性
569 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 22:58:38.78 ID:4oIE2jfI0.net [1/1回]
名前にジャパンて入れる会社はいかん
575 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 22:59:12.68 aEGkD0Qg0.net
>>569
ジャパネットは?
4 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 21:36:32.78 ID:Y6NMvlVE0.net [1/1回]
損保ジャパンはヤバいってこと?
46 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 21:50:31 ID:lCL8pHqH0.net [1/22回]
>>4
相手方が困るパタンじゃないの
保険入ってる当人は保険屋まかせなのであまり関係ないような

ただ保険屋の値切りはほんとスタンダードになってると言ってたね
値切りに応じなければ放置するだけだし

621 : 名無しさん@1周年[sage、( -_・)?ひらは] 投稿日:2019/12/22(日) 23:05:05.74 dmD3ubnY0.net
>>46
自損事故の場合もヤバい。
車両保険入っていてもヤバい。
628 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 23:06:10.40 yH6AMVpv0.net
損保ジャパンが修理費値切って来たときは払わないとレンタカー代の数日でそっちの方が足が出るでしょってわざわざ教えてあげたらすぐに払ってくれた
レンタカーで修理完了まで3か月過ごしたら修理費丸々出るくらいになってしまう
630 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 23:06:19.82 JYV8ja3y0.net
この手の悪徳保険会社相手なら、最初から弁護士付けて
和解にも交渉にも一切応じずに裁判で賠償金勝ち取った方が
不快な思いもしないし、和解より高額になるから良いかもね

訴訟費用がないなら、取りあえず法テラス使う手もあるし

693 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 23:20:46.73 JYV8ja3y0.net
損保ジャパンシールなんか貼ってたら、本当に
事故ったときは最初から相手が戦闘モードになりそうだなw

和解の余地無し、戦いあるのみ!
みたいな

707 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 23:22:24.73 ID:z2JjBDPg0.net [1/3回]
5年前、赤信号待ちで追突され
その加害者代理人が損保ジャパン
被害者の自分の弁護人がアディーレだった
もう、これ以下は無いコラボと言えよう
何とか後遺障害12級を自力でゲットしたが
慰謝料のみで生涯損失認定はゼロ判定だったという
712 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 23:23:19.42 3plKVCby0.net
>>707
なんでアディーレなんかに頼むんだw
718 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 23:24:27.93 ID:oUhMlr130.net [1/1回]
これは自分の保険としては優秀ってことか?
730 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 23:26:51.47 EG/0YDOZ0.net
>>718
保険料を支払ってるのに、示談が一切成立せず、裁判所から呼び出し
食らうんだから、優秀どころじゃないだろw
偶然相手がバカなら騙されるってだけだ
他人に損害を与えたら弁済せなあかんで
809 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 23:42:40.49 ID:xkAxbR0M0.net [4/5回]
なんで示談するのだ
警察呼べよw
837 : 名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2019/12/22(日) 23:47:26.72 jif7dH0sO.net
>>809
警察呼んでから示談するんだが
873 : 名無しさん@1周年[] 投稿日:2019/12/22(日) 23:52:49.40 JST/FWdU0.net
うるせえ買収した介護会社に転籍させるぞ!!!